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中国石油网消息(记者陈青通讯员关志强)7月6日,记者从昆仑好客公司获悉,今年上半年,这个公司突出市场导向,坚持客户至上,聚焦重点门店及品类,强化线上线下互促和油非一体化营销,非油业务收入和毛利同比分别增长15.5%和17.1%,创历史同期最高水平。
紧盯市场,做营销的“引领者”。昆仑好客在强化顶层设计、完善非油专业线分级协同运营模式、夯实精益零售和店面优化等工作的基础上,围绕顾客需求,细化52周营销计划,开展年货节、踏青节、饮水节和购物节系列营销活动,顾客购物体验和营销效果明显提升。
通过对标行业市场,昆仑好客进一步优化商品开发和运营策略,强化了大品类和大单品的精细运作,组织开展了大单品销售规划试点,增强了市场竞争力。上半年,昆仑好客便利店近20个品类的销量大幅提升,其中奶类、包装饮料等重点品类的收入同比增长20%以上,非油业务收入增速超社会消费品零售总额增速6个百分点。
围绕顾客,做商品的“创新者”。结合客户需求,昆仑好客大力开发有特色、有优势的民生刚需类、化肥农资类、资源稀缺类等新品,持续提升商品引入、陈列、营销执行、库存管控等水平,有效增强了商品吸引力。上半年,在继续培育“好客·智咖啡”“好客壹生纸”等百余种自有商品的基础上,公司创新推出“昆仑好客优选+健康杂粮”“昆香高端食用油”等5个系列新品。
为推进数字化转型,昆仑好客积极开展阳光采购,将招商选商工作从线下“搬”到线上,全流程可追溯管理,吸引众多知名品牌参与。今年4月1日上线运营的第四期集中采购,涉及家庭食品、包装饮料、奶类等10大类。经过公开招标与竞争性谈判,引入134个头部品牌近3000种质优价实的商品。
多元发展,开辟非油“新赛道”。通过跨界经营、战略合作、共享资源、创新“1+1+N”线上渠道等新模式,昆仑好客不断拓展电商、保险等新业务,助力销售企业打造“人·车·生活”生态圈。同时,线上商城、直播带货等业务能力持续提升。
截至6月底,昆仑好客的电商、汽服、餐饮业务收入同比分别增长56%、50%、30%以上;累计直播带货208场;开展到家业务的门店超过2000座,建设乡村综合服务站1000多座,打造消费帮扶专柜上万座,昆仑好客品牌价值突破170亿元,持续位列全国零售业品牌榜前茅,并连续3年入选“我最喜爱的中国品牌”。
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