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【媒体声音】
近日,山东一家长在给新生儿上户口时,孩子文化程度被标注了“文盲或半文盲”。当地回应,类似选项是系统自动生成的。
光明日报微信公众号评论说,现代汉语词典中,文盲指不识字的成年人。新生儿还未曾受过教育,怎么就成了文盲或半文盲。有网友分享了一些地方标注为“学龄前儿童”的做法,这明显让人舒适许多。本是工作人员敲敲键盘就能解决的小事,却应付了事。明明可以有更人性化的解决方案,却选择了一种呆板的做法。越是这种小事,越能体现出一个地方的政务服务水平,小事解决好了,人们对服务才会越有信心。(乐群 整理)
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