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近期,工业和信息化部、文化和旅游部联合下发了《关于加强5G+智慧旅游协同创新发展的通知》(以下简称《通知》),从加强5G网络建设、丰富5G+智慧旅游应用场景和形成智慧旅游产业生态环境等角度,对5G+智慧旅游协同创新工作进行了部署。
《通知》要求通信运营商和旅游企业加强协同,共同提升旅游区域的5G网络覆盖。目前,我国已建成超234万个5G基站,但是短期内仍无法实现所有旅游区域的5G覆盖。所以,《通知》将国家高等级旅游景区、国家级旅游度假区、国家级旅游休闲街区、红色旅游融合发展示范区等重点旅游区域纳入5G网络优先覆盖的范围。具体覆盖时,室外基站要避免破坏自然景观,室内基站则需要遵循建筑物特别是文物建筑的保护要求。因此,需要运营商与旅游企业协同,选取合适的安装位置确保5G信号覆盖效果最佳、对景观和建筑物的损害最小。目前,中国联通携手中国电信已累计开通5G共享基站100万站,覆盖全国所有城市、县城、乡镇及重点发达农村;中国联通还加快推进900MHz低频打底网建设,目前已经建设17万个900MHz 5G基站,进一步提升了边远景区以及乡村旅游重点村镇、乡村旅游资源丰富地区的5G网络覆盖水平。
通知还要求推进5G等信息技术与旅游需求协同,进一步丰富5G智慧旅游的应用场景。一方面,探索5G行业虚拟专网在重点旅游区域、旅游企业落地部署,实现定制化的5G网络服务与旅游行业需求的协同。相对于传统网络“统一接入、单一效能”的运营模式,5G网络可以通过建设专网来满足旅游行业业务多样性,数据不出景区/场馆的高安全性,以及网络资源配置灵活性等定制化需求,并提供虚拟专网、混合专网、独享专网等不同的5G专网服务模式,实现网络服务与旅游需求的协同。另一方面,推动5G与AI、AR/VR和云计算等新一代信息技术的协同,充分融入旅游管理、服务和营销等各类场景,建立起5G+智慧旅游典型应用场景体系。在工信部和文旅部的共同推动下,5G+智慧旅游已经积累了很多典型案例:在山东,泰山景区指挥中心管理者通过“5G+AI移动执法系统”,以一线人员的视角开展应急指挥;在河南,龙门石窟景区“5G自动驾驶摆渡车”让游客领略传统画卷与数字科技完美结合的新景色,成为景区服务新亮点;在四川,红军强渡大渡河纪念馆的5G+AR内容云让革命历史更加形象,红色体验更加生动;在广西,5G+云转播平台实现广西300余个景区的美景多渠道实时直播,创新旅游目的地营销新路径。
《通知》也鼓励智慧旅游的各类创新主体开展协同,联合打造5G创新生态。5G智慧旅游的规模推广,跨部门、跨行业、跨领域协同联动机制必不可少。运营商和旅游企业作为5G智慧旅游综合解决方案的主要提供方、最终使用方,在创新生态中将发挥引领作用,共同构筑从创新到应用的完整生态,携手打造标杆案例,推动5G智慧旅游创新应用从“样板间”走向“商品房”。自5G试商用以来,红旗渠、首都博物馆、泰山等旅游目的地以及河北省文旅厅、山西省文旅厅等管理机构陆续成立了5G创新实验室或示范基地,和运营商共同探索5G技术在文化旅游各个细分领域的应用场景和商业模式。连续四年,中国联通携手腾讯、北京邮电大学、5G产业应用方阵等单位发布《中国智慧文旅5G应用白皮书》《中国智慧文旅5G专网白皮书》,白皮书已经成为中国5G文旅的风向标。
《通知》的发布为5G智慧旅游的协同发展指明了方向,有力推动了5G在文化和旅游行业扬帆远航。作为服务数字经济的国家队、主力军和排头兵,中国联通将坚决当好为智慧旅游筑牢数字底座的“顶梁柱”,积极推进低、中、高频5G网络协同部署,持续提升旅游目的地5G网络覆盖的广度和深度;奋力成为以数字化网络化智能化助力智慧旅游的产业“领头羊”,发挥中国联通兼具数字基因和产业视角的特性,基于全国四级运营体系、一体化专业能力以及数字经济融合创新的丰富经验,为5G智慧旅游的规模化应用提供从标准到关键技术、从网络到应用、从解决方案到交付运营的“一揽子”服务;积极构建为智慧旅游汇聚众智众力的数字“新生态”,坚定不移保持战略所需的投资强度,一头直接拉动IT产业的增长,一头撬动泛终端、内容、应用的发展,着力带动智慧旅游产业链上下游产生溢出和倍增效应,为文化和旅游行业的高质量发展贡献联通力量!
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